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네오AI 개인정보 처리방침
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제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
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| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 아이디, 비밀번호, 이메일(또는 로그인 식별값) | 회원가입/로그인 입력 |
| 회원정보(선택) | 이름(닉네임), 전화번호, 주소, 메모 등(서비스 화면에 따라 다를 수 있음) | 이용자 직접 입력(회원정보 수정/폼 입력) |
| 문의/고객지원 | 이메일, 문의 내용(이용자가 자발적으로 기재한 정보) | 문의 폼/이메일 발송 |
| 자동수집(로그/보안) | 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기/브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
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제3조 (개인정보의 처리 목적)
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제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
회원정보는 회원 탈퇴 시까지 보유·이용하며, 탈퇴 요청 시 내부 정책 및 관련 법령에 따라 처리합니다.
| 보관 항목 | 보관 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 기록(접속 로그 등) | 통신비밀보호법 등 관련 법령 | 최대 3개월(또는 법령상 요구 기간) |
| 문의/분쟁 처리 기록 | 소비자 불만/분쟁 처리 | 목적 달성 후 지체 없이 삭제(필요 시 내부 기준에 따라 보관) |
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기하거나 즉시 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
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