🔒 Privacy Policy

크리스탈 블록 블라스트
개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 모바일 게임 서비스 “크리스탈 블록 블라스트(Crystal Block Blast)”에서 이용자의 개인정보 및 앱 이용정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 보호하는지 안내합니다.

서비스명 크리스탈 블록 블라스트

시행일 2026년 04월 24일

운영자 Neo Entertainment

1. 개인정보 처리 목적

운영자는 다음 목적을 위해 개인정보 또는 앱 이용정보를 처리할 수 있습니다. 처리한 정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 필요한 절차를 거쳐 안내합니다.

게임 서비스 제공 및 앱 기능 유지
게임 점수, 랭킹, 이벤트 참여 기록 관리
비정상 이용, 부정행위, 오류 및 장애 확인
푸시 알림 발송
광고 제공 및 광고 성과 측정
이용자 문의 대응 및 서비스 개선

2. 수집하는 개인정보 항목

필수 수집 정보	앱 설치 및 실행 과정에서 생성되는 기기 정보, 앱 버전, OS 버전, 접속 로그, 오류 로그, 게임 플레이 기록, 점수, 랭킹 데이터
선택 수집 정보	이용자가 문의를 보내는 경우 이메일 주소, 문의 내용, 첨부 이미지 또는 파일
광고 관련 정보	광고 식별자, 광고 노출·클릭 정보, 대략적인 위치 정보, 광고 성과 측정 정보
푸시 알림 정보	Firebase Cloud Messaging 또는 유사한 푸시 알림 서비스를 통해 생성되는 기기별 알림 토큰
자동 수집 정보	IP 주소, 접속 일시, 앱 이용 기록, 오류 및 크래시 정보, 기기 모델명, 네트워크 상태 정보

운영자는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 금융정보 등 민감하거나 고유식별정보에 해당하는 정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

3. 개인정보 수집 방법

운영자는 다음과 같은 방법으로 정보를 수집할 수 있습니다.

이용자가 앱을 설치하고 실행하는 과정
게임 플레이, 점수 등록, 랭킹 참여 과정
이용자가 문의 또는 신고를 제출하는 과정
광고 SDK, 분석 SDK, 오류 수집 SDK를 통한 자동 수집
푸시 알림 수신 동의 또는 앱 알림 토큰 생성 과정

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

운영자는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 서비스 운영, 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 법령상 보관 의무가 있는 경우 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

게임 플레이 기록	서비스 제공 및 랭킹 운영 기간 동안 보관
문의 내역	문의 처리 완료 후 최대 3년 보관
오류 및 접속 로그	서비스 안정성 확보를 위해 최대 1년 보관
푸시 알림 토큰	앱 삭제, 수신 거부, 토큰 만료 또는 서비스 탈퇴 시까지 보관
부정 이용 관련 기록	부정행위 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관

5. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 수사기관, 법원, 행정기관 등의 적법한 요청이 있는 경우
서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 위탁 또는 SDK 제공업체가 처리하는 경우

6. 개인정보 처리 위탁 및 타사 SDK

앱은 안정적인 서비스 제공, 광고 제공, 오류 분석, 푸시 알림 제공을 위해 아래와 같은 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.

Google AdMob	광고 제공, 맞춤형 또는 비맞춤형 광고 제공, 광고 성과 측정 Google 개인정보처리방침 보기
Google Firebase	푸시 알림, 앱 오류 분석, 앱 성능 분석, 서비스 안정성 관리 Firebase 개인정보 및 보안 안내 보기
Google Play Services	앱 배포, 결제, 보안, 기기 호환성 및 서비스 제공 지원 Google 개인정보처리방침 보기

타사 SDK가 수집·처리하는 정보는 각 제공사의 개인정보 처리방침 및 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 이용자는 기기 설정 또는 광고 설정을 통해 맞춤형 광고 수신을 제한할 수 있습니다.

7. 맞춤형 광고 및 광고 식별자

앱은 Google AdMob 등 광고 서비스를 통해 광고를 표시할 수 있습니다. 이 과정에서 광고 식별자, 광고 노출 정보, 클릭 정보, 대략적인 위치 정보 등이 사용될 수 있습니다.

맞춤형 광고 제한 방법

Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 삭제 또는 맞춤 광고 제한
iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 변경

광고 식별자를 제한하거나 삭제하는 경우에도 광고는 계속 표시될 수 있으나, 이용자 관심 기반의 맞춤형 광고가 제한될 수 있습니다.

8. 푸시 알림

앱은 게임 이벤트, 업데이트, 보상, 랭킹 안내 등을 위해 푸시 알림을 발송할 수 있습니다. 푸시 알림은 이용자의 동의 또는 기기 설정에 따라 제공됩니다.

이용자는 언제든지 기기 설정에서 알림 수신을 거부할 수 있습니다.
알림 수신을 거부해도 게임 이용에는 제한이 없습니다.
알림 토큰은 알림 발송 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.

9. 아동의 개인정보 보호

운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 된 경우, 해당 정보를 지체 없이 삭제하거나 필요한 조치를 취합니다.

앱이 아동을 주요 대상으로 제공되거나 Google Play 가족 정책 대상 앱으로 운영되는 경우, 별도의 아동 개인정보 보호 조항 및 광고 제한 설정이 필요할 수 있습니다.

10. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 운영자는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

개인정보 열람 요청
개인정보 정정 또는 삭제 요청
개인정보 처리정지 요청
광고 식별자 및 푸시 알림 설정 변경

11. 개인정보의 파기 절차 및 방법

운영자는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 정보를 안전한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일	복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제
종이 문서	분쇄 또는 소각 방식으로 파기
백업 데이터	백업 보관 주기에 따라 안전하게 삭제

12. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치

운영자는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

개인정보 접근 권한 최소화
서버 및 데이터베이스 접근 통제
전송 구간 암호화 적용
오류 및 접속 기록 관리
보안 취약점 점검 및 업데이트

13. 국외 이전 안내

앱에서 Google AdMob, Firebase, Google Play Services 등 글로벌 서비스를 사용하는 경우, 일부 정보가 국외 서버에서 처리될 수 있습니다.

이전받는 자	Google LLC 및 그 계열사
이전되는 항목	광고 식별자, 기기 정보, 앱 이용 정보, 오류 로그, 푸시 알림 토큰 등
이전 목적	광고 제공, 앱 분석, 오류 분석, 푸시 알림, 서비스 안정성 확보
보유 기간	각 서비스 제공사의 개인정보 처리방침에 따름

14. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만 처리 등은 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

운영자	Neo Entertainment
앱 이름	크리스탈 블록 블라스트 / Crystal Block Blast
이메일	axjxxtv@gmail.com
문의 가능 내용	개인정보 문의, 앱 오류 신고, 광고 문의, 랭킹 데이터 삭제 요청

※ 위 이메일 주소는 실제 운영 이메일로 반드시 변경하세요.

15. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 앱 내 공지, 웹사이트, 스토어 등록정보 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다.

공고일자: 2026년 04월 24일
시행일자: 2026년 04월 24일